Virus och skadlig kod är fortfarande ett av de vanligaste problemen vi hanterar på Webbfabrikens datorservice i Stockholm. Här går vi igenom hur du känner igen en infektion, vad du kan göra själv och när det är dags att få professionell hjälp.
Tecken på att din dator har virus
- Datorn är ovanligt långsam – program tar lång tid att starta, allt känns trögt
- Konstiga pop-ups – fönster som dyker upp oavsett vad du gör, speciellt varningar om "virus hittade"
- Okända program – program du inte installerat har dykt upp
- Webbläsaren beter sig konstigt – ny startsida, omdirigeringar till okända sajter
- Filer har försvunnit eller ändrats
- Högt fläktljud – datorn arbetar hårt trots att du inte gör något
Vad du kan göra själv
Steg 1: Kör Windows Defender
Öppna Windows-säkerhet > Virus- och hotskydd > Genomsökningsalternativ > Fullständig genomsökning. Låt den köra klart.
Steg 2: Starta i Felsäkert läge
Om datorn är så infekterad att den knappt fungerar, starta i Felsäkert läge och kör sökningen därifrån.
Steg 3: Byt lösenord
Ändra lösenord till e-post, bank och sociala medier – från en annan enhet om möjligt.
Vad du INTE ska göra
- Betala inte om du får ett meddelande om att "din dator är låst" (ransomware)
- Ladda inte ner "gratis antivirusprogram" från okända sajter – de kan vara virus själva
- Ring inte nummer som visas i pop-ups – det är bedragare
När du behöver professionell hjälp
Om du inte lyckas ta bort viruset själv, eller om du misstänker att känslig information läckts, kontakta oss. Vi erbjuder professionell virusrensning och kan säkra din dator med rätt skydd efteråt.
Vi skyddar även hemsidor och servrar med vårt egenutvecklade WF SecurityCloud™. Har din hemsida blivit hackad hjälper vi även med det.
Ring 08-446 07 70 eller besök oss på Tryffelslingan 12, Lidingö.
Vill du omsätta innehållet i konkreta affärsresultat? Utforska våra tjänster inom Webbdesign, Webbutveckling och SEO, se våra Kundcase, läs vår FAQ eller prenumerera på vårt Nyhetsbrev.
