Vanliga Frågor

Priset varierar beroende på projektets omfattning, funktionalitet och dina specifika behov. Vi gör alltid en kostnadsfri behovsanalys där vi går igenom dina önskemål och ger dig en transparent prisuppgift skräddarsydd för just ditt projekt. Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta den bästa lösningen inom din budget.

En vanlig företagswebbplats tar 4-8 veckor från start till lansering. Tidsåtgången beror på projektets omfattning, antalet sidor, specialfunktioner och hur snabbt ni kan leverera innehåll och feedback. Vi har även expresslösningar för enklare projekt som kan vara klara på några dagar, beroende på när vi får material från er och i vilket format materialet levereras (om vi behöver konvertera, optimera eller förändra det).

Vi erbjuder skräddarsydda webbhotellslösningar anpassade efter dina behov - allt från små företagswebbplatser till stora e-handelslösningar med höga prestandakrav. Alla våra paket inkluderar SSL-certifikat, daglig backup, WF SecurityCloud™ skydd och svensk support. Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta det paket som passar just din verksamhet bäst.

All vår serverinfrastruktur finns i Sverige, i våra egna lokaler. Vi äger och kontrollerar hela kedjan - från hårdvara till mjukvara. Detta ger oss full kontroll över säkerhet, prestanda och tillgänglighet. Din data lämnar aldrig Sverige, vilket garanterar efterlevnad av svensk lagstiftning och GDPR. Ingen mellanhänder, inga externa molntjänster - bara svensk kvalitet och total transparens.

Det beror på den aktuella belastningen på vår supportavdelning, men vi försöker alltid erbjuda hjälp så snabbt som möjligt. För verkligt akuta fall där ni behöver omedelbar hjälp kan vi ta emot dessa på en prioriterad akuttaxa. Fjärrsupport är oftast det snabbaste alternativet och kan i många fall påbörjas inom några timmar. Ring oss på 08-446 07 70 så bedömer vi din situation och hittar den bästa lösningen.

Ja, vi erbjuder hembesök på Lidingö och i Stockholmsområdet. Detta är perfekt för problem som kräver fysisk åtkomst eller om du har flera datorer/nätverk som behöver hjälp. Kostnaden består av en utkörningsavgift samt vårt timpris per påbörjad timme. Privatpersoner kan även få RUT-avdrag på arbetskostnaden vid hembesök. Kontakta oss för prisuppgift och bokning.

Ja! Privatpersoner kan få RUT-avdrag på 50% av arbetskostnaden för datorservice i hemmet. Vi hanterar alla RUT-ansökningar åt dig. Maxbeloppet är 75 000 kr per person och år, vilket ger upp till 37 500 kr i avdrag.

WF SecurityCloud™ är vår svenska AI-drivna cybersäkerhetsplattform som skyddar dig proaktivt istället för reaktivt. Systemet använder 201 sensorer i över 50 länder som samlar hotintelligens från verkliga attacker 24/7. AI-motorn analyserar attackmönster med en svarstid på endast 9 millisekunder och distribuerar hotindikatorer till alla klienter globalt - innan angreppet når dig. Till skillnad från traditionella antivirusprogram som scannar efter nedladdning, blockerar vi kända angripare i förväg. Sedan 2018 har vi blockerat över 332 miljoner attacker. Systemet arbetar enligt privacy-first principer och samlar aldrig personlig information eller onödig data.

Ja, WF SecurityCloud™ fungerar med Windows 7-11 (klienter) och Windows Server 2012 R2 till senaste versionen. Vi har även ett WordPress-plugin (WF Sentinel). Tack vare vår unified licensing kan du använda samma licens på alla våra produkter - byt fritt mellan Windows-klienten, WordPress-pluginet eller API-integration utan extra kostnad. Installationen tar bara några minuter och kräver minimal konfiguration.

Ja, vi erbjuder 30 dagars gratis testperiod utan krav på kreditkort eller bindningstid. Du får full tillgång till alla funktioner och kan se realtidsstatistik över blockerade hot. Efter testperioden kostar varje licens 99 kr/månad. Tack vare vår unified licensing fungerar samma licens på alla plattformar - Windows och WordPress. Inga dolda avgifter eller överraskningar.

Vår datorservice med hembesök är begränsad till Lidingö och Stockholmsområdet. Vi erbjuder däremot andra supporttjänster som fjärrsupport åt utvalda kunder endast. Våra webbhotell- och säkerhetstjänster fungerar naturligtvis internationellt.

Ja, vi erbjuder fullständig support på både svenska och engelska för alla våra tjänster.

Som vår Microsoft 365-partner får du direkt support och administration av alla dina Microsoft-licenser genom oss istället för att kontakta Microsoft direkt. Vi hanterar licenshantering, användaradministration och teknisk support - allt på svenska. Partnerskapsavgiften beror på vilka tjänster du efterfrågar. Avtalet löper på 12 månader och förlängs automatiskt en vecka innan ny period med Microsoft börjar. Du kan byta Microsoft-partner under avtalstiden, men avgiften till oss fortsätter enligt Microsofts regler tills avtalsperioden är slut. Kontakta oss för en skräddarsydd offert.

Storegate är en svensk molnlagringstjänst för säker fildelning och backup. All data lagras i Sverige enligt svensk lagstiftning och GDPR. Vi hjälper dig att sätta upp Storegate för ditt företag med automatiska backuper, filsynkronisering mellan enheter och säker delning med kunder och partners. Perfekt för företag som vill ha kontroll över var datan lagras och enkelt kunna dela stora filer säkert.