Support när något behöver fungera
Välj rätt väg för support inom hemsidor, webbhotell, IT, e-post och säkerhet. Vi hjälper er förstå vad som hänt och vad som behöver göras härnäst.
Tydlig support för akuta och vardagliga problem
Berätta vad som är påverkat, när det började och om något nyligen har ändrats. Då kan vi snabbare skicka ärendet till rätt person.
Vad behöver ni hjälp med?
Välj det område som matchar er situation. Varje väg leder till rätt typ av hjälp.
Hackad hemsida
Rensning, återställning och härdning när sajten är komprometterad.
Läs mer →Hemsidan nere
Snabb hjälp när webbplatsen inte nås eller ger fel.
Läs mer →WordPress-problem
Uppdateringar, plugins, prestanda och återkommande fel.
Läs mer →Datorservice
Hjälp på plats på Lidingö för långsamma eller trasiga datorer.
Läs mer →Datorsupport
Fjärrhjälp och telefonsupport när något behöver lösas idag.
Läs mer →E-postproblem
DNS, SPF, DKIM, DMARC och problem med leverans av e-post.
Läs mer →SSL-certifikat
Hjälp med installation, förnyelse eller trasig HTTPS.
Läs mer →Virus-rensning
Rensning av skadlig kod, misstänkta filer och återkommande smitta.
Läs mer →Osäker på vilken som passar? Kontakta oss så hjälper vi er rätt.
Relaterade Tjänster
Support hänger ofta ihop med Webbyrå, Webbdesign, Webbutveckling, Molntjänster, Cybersäkerhet och IT-tjänster. Se Kundcase, läs FAQ eller prenumerera på vårt Nyhetsbrev.
Våra supportområden
Professionell hjälp med alla dina IT-, webb- och säkerhetsbehov
IT Support
Professionell hjälp med datorer, nätverk, servrar och IT-infrastruktur.
Webb Support
Support för webbhotell, domäner, SSL-certifikat och webbplatser.
Säkerhetssupport
Hjälp med cybersäkerhet, virusborttagning och säkerhetsövervakning.
Virusborttagning
Vårt cybersäkerhetsteam tar bort skadlig kod och återställer dina filer.
Konsultation
Rådgivning och konsultation inom IT, webb och digitalisering.
Generell Support
Övriga frågor och allmän teknisk support.
Vanliga frågor
Hur får jag hjälp med virusborttagning?
Vi hjälper till att rensa bort virus från din dator. Om det går att återställa filer gör vi det. Man ska alltid se till att ha en backup på sina viktiga filer - kontakta oss för backuplösning.
Hur beställer jag webbhotell?
Du kan enkelt beställa webbhotell direkt på vår hemsida. Vi erbjuder gratis migration från ditt nuvarande webbhotell och hjälper till med DNS-uppsättning. Kontakta oss för personlig rådgivning om vilket paket som passar dig bäst.
Min webbplats är nere - vad gör jag?
Om din sida är nere, kontakta vår support omedelbart under kontorstid (vardagar 9-17). Vi prioriterar ditt ärende och arbetar med att lösa problemet så snabbt som möjligt.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
För svenska kunder erbjuder vi betalning via Swish, faktura och kortbetalning. Företagskunder kan få faktura med 30 dagars betalningsvillkor efter kreditprövning. Kontakta oss för mer information om betalningsalternativ.
Kontakta oss direkt
Behöver du akut hjälp?
Vår supportavdelning är redo att hjälpa dig under kontorstid