Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla produkter och tjänster som erbjuds av Webbfabriken Sverige AB (organisationsnummer 559385-5678), nedan kallat "Webbfabriken".

Kund kan vara juridisk person eller myndig fysisk person. Kund äger inte rätt att överlåta sina tjänster till annan part utan Webbfabrikens medgivande.

Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor i sin helhet.

2. Tjänster och produkter

Innehållet i beställda tjänster och produkter specificeras i orderbekräftelse eller faktura.

Webbfabriken erbjuder:

• Gratis uppdateringar för befintliga kunder
• Kostnadsfri support via e-post, telefon och webbplats
• Kontinuerlig utveckling och förbättring av tjänster

Vi förbehåller oss rätten att ändra tjänsternas innehåll och funktionalitet för att förbättra kvalitet och säkerhet.

3. Avtalstid och uppsägning

Avtalet träder i kraft vid orderbekräftelse och löper tillsvidare om inget annat avtalats.

Webbfabriken tillämpar 3 månaders bindningstid om inget annat avtalats.

Uppsägning kan ske när som helst efter bindningstidens utgång och ska ske skriftligt via e-post till info@webbfabriken.com.

Vid uppsägning kommer lagrade filer och data att raderas en (1) vecka efter avtalets upphörande om inte annat överenskommits.

4. Domännamn

Webbfabriken förmedlar domännamnregistreringar genom våra leverantörer.

Kunden ansvarar för:

• Att valt domännamn inte gör intrång i annans varumärke eller rättigheter
• Eventuella juridiska konsekvenser av domännamnets användning
• Att hålla kontaktuppgifter för domänen uppdaterade

Webbfabriken tar inget ansvar för förluster som uppstår om domännamn inte kan registreras eller förnyas.

5. Avgifter och betalning

Fakturering sker i förskott enligt överenskommen period (månadsvis, kvartalsvis eller årsvis).

Betalningsvillkor: 10 dagar netto från fakturadatum.

Vid försenad betalning tillkommer:

• Dröjsmålsränta enligt lag
• Påminnelseavgift om 60 kr
• Eventuella inkassokostnader

Webbfabriken förbehåller sig rätten att stänga av tjänster vid utebliven betalning efter påminnelse.

6. Webbfabrikens ansvar

Webbfabriken ansvarar inte för:

• Information som kunden lagrar i våra tjänster
• Direkta eller indirekta skador som uppstår vid användning av tjänsterna
• Förluster på grund av driftstörningar eller avbrott
• Skador orsakade av force majeure

Vår ansvarsbegränsning omfattar högst det belopp kunden betalat för tjänsten under de senaste tre månaderna.

7. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• Hålla kontaktuppgifter uppdaterade
• Följa avtalsvillkor och svensk lag
• Använda tjänsterna på avsett sätt
• Inte sprida skadlig kod eller olagligt material
• Säkerhetskopiera egen data regelbundet
• Skydda inloggningsuppgifter

Vid missbruk förbehåller sig Webbfabriken rätten att omedelbart stänga av tjänster utan förvarning.

8. Personuppgifter och sekretess

Personuppgifter hanteras enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och vår integritetspolicy.

Vi lämnar inte ut personuppgifter till tredje part utan kundens medgivande, förutom när det krävs enligt lag.

Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Ändringar av villkor

Webbfabriken förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Kunder meddelas om väsentliga ändringar minst 30 dagar innan de träder i kraft.

Fortsatt användning av tjänsterna efter ändringar trätt i kraft innebär godkännande av de nya villkoren.

10. Tvist

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

Om överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol enligt svensk lag.

11. Kontaktuppgifter