Få support och hjälp
Välj en kategori för att snabbt bli kopplad till rätt team, eller scrolla ner för vanliga frågor.
Support för IT
Klicka här och fyll i formuläret så kontaktar våra IT experter dig
Support för webbplatser
Vårt webbteam är redo att hjälpa dig med alla webbrelaterade frågor
Support för säkerhet
Klicka här och fyll i formuläret så kontaktar våra experter dig
Har du fått virus?
Vårt cybersäkerhetsteam hjälper dig rensa upp din dator
Rådgivning
Klicka här och fyll i formuläret så kontaktar våra experter dig
Övrig support
Klicka här och fyll i formuläret så kontaktar våra experter dig
Vanliga frågor (FAQ)
Rensar ni virus och ransomware?
Ja vårt cybersäkerhetsteam tar bort skadlig kod, återställer dina filer och skyddar med vår WF SecurityCloud.
Hur beställer jag webbhotell?
Gå till vår webbhotellsida, välj paket och fyll i formuläret. Vi hanterar flytt och DNS utan kostnad.
Varför är min hemsida nere?
Våra drifttekniker övervakar 24/7. Vänta 15 min, kontakta oss om problemet kvarstår.
Hur betalar jag med Swish?
Använd Swish-numret på fakturan och ange ditt kundnummer som referens så bokas betalningen direkt.
Fakturafrågor?
Maila ekonomi@webbfabriken.com eller ring 08–446 00 88.
Kan ni hjälpa mig köpa ny dator?
Ja, vi skräddarsyr lösningar. Fyll i formuläret eller ring oss för rådgivning och offert.
Vilka faktureringssätt finns?
Vi accepterar faktura, kortbetalning och Swish för svenska kunder.
Hur bokar jag ett hembesök?
Välj kategori “Boka hembesök” ovan och fyll i formuläret så kontaktar vi dig.
Intresserad av våra tjänster?
Hör av dig så hjälper vi dig vidare! Fyll i formuläret nedan, så kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Vi återkommer vanligtvis inom 2 arbetsdagar.