Flera har avvecklats eller gått i konkurs och idag återstår en handfull företag, Dustin och Webhallen för att ta två exempel.
Dustin har varit vår trotjänare i en massa år men har på sistone blivit alltmer förvirrade och svåra få tag på. Förr var Dustin kända för att ha snabba leveranser och vara flexibla till att idag bara ”skicka” paket och bli dålig på att hantera frågor och returer.
Får du en trasig vara vid leverans och direkt gör en DOA tar det veckor och åter veckor att lösa samt kräver enorm tid till att hålla ordning på Dustin. Kundtjänst svarar knappt på e-post och får man svar är det flera som svarar samtidigt av vilka ingen vet vad den andra gör och därmed blir frågan olöst med nya frågor till följd.
Är du en konsument som handlar en vara hos låt säga Expert är förfarandet helt annorlunda. Du kommer hem och packar upp varan för att konstatera den är trasig. Du åker tillbaka till affären och får varan kostnadsfritt utbytt. Det enda som kostar dig är tid och eventuellt resekostnad.
Är du företag och handlar från Dustin och returnerar en trasig vara enligt samma exempel ovan får du snällt vänta i flera veckor och dessutom få ny faktura på den utbytta varan. Då står du där och är skyldig betala för två varor varav en är återlämnad då den var trasig vid leverans.
På detta måste du även lägga ner tid på att förklara, försöka flytta fram betaldag på faktura och strula med en kundtjänst som inte vet vad de håller på med, om du nu lyckas få tag på dem.
Vi har kunder som vill köpa produkter och tjänster och behöver därför ett snabbt och effektivt arbetssätt där vi inte har råd att lägga ner tid och resurser på ett företag som slarvar eller inte klarar av enkla kundtjänstfrågor.
Detta har lett fram till att vi letar efter ny leverantör på Data och IT produkter samt mjukvara och licenser. Här är det dessvärre inte många kvar på marknaden annat än Dustin och Webhallen.
Ok, då gör vi ett försök med Webhallen som många pratar gott om.
Första försöket: Vi möts av en hemsida som är seg som sirap. Ok detta kan vara tillfälligt, vi går vidare. Letar upp kontakta oss och hamnar på en arbetssöks annons där de söker personal. Ok det var Fail nummer två. Vi hittar sen kontakt informationen och ringer…. visar sig att deras kundtjänst har öppet en timme innan lunch och några timmar efter… Fail nummer tre eftersom vi som företag vill ha öppettider 8-17.
Dagarna går och vi fortsätter med vår utvärdering genom att försöka ringa igen runt 14 tiden mitt i veckan. Efter att i telefonen valt mellan datorer/hårdvara och spel får vi snällt vänta på att det ringer… och ringer… och ringer… efter 40 signaler ger vi upp och skrattar åt texten på Webhallens hemsida – ”Vår kundtjänst har sällan långa köer och hjälper dig med din order, frågor med mera.” Nej de har inga köer eftersom det inte finns någon där som svarar. Då tycker vi nog att den klassiska väntekön är bättre. Detta är Fail nummer fyra.
Hur många chanser ska man ge ett företag? En, två eller tre? Vi ger inte upp hoppet utan provar igen några dagar senare.
Efter 3 försök under 3 dagar lyckas vi komma fram och få prata med en person. Snälla som vi är presenterar vi oss och berättar vårt ärende om att vi letar ny leverantör efter Dustin till att leverera IT, Datorer, Mjukvara och licenser. Den snälla personen som vi pratar med säger att han inte vet så mycket om detta men önskar vi köpa något kan han hjälpa oss. Behöver vi hjälp med en faktura får vi prata med en annan person. Lugnt och sansat säger vi igen att vi letar ny leverantör på IT och data. Vi är intresserade av veta mer om er och få information så vi kan bedöma dem jämfört Dustin. Då får vi som svar att det kan han inte svara på och lägger på luren. Snopet och rätt elakt.
Ok, vi ger inte upp utan provar igen några dagar senare och får prata med en person som verkar veta lite mer, men hänvisar till en annan person som inte är på plats. Ok, svarar vi och undrar när personen är på plats – det vet jag inte – får vi som svar. Ok, har personen ett telefonnummer eller epostadress? Nej, det finns inte utan vi får chansa ringa igen om några dagar! Jaha?!
Nu börjar vårt tålamod tryta och vi undrar över hur ett företag kan bli så stort och omsätta så mycket när de beter sig som en pajas eller ett dagis. Är vi kunder så lama att vi står ut med detta förfarande? Kanske det är så i Sverige, vad tror ni? Hur skulle det se ut om vi betedde oss så mot våra kunder? Då skulle vi inte klara oss länge då kunderna skulle lämna oss.
Som avslut så tycker vi att Webhallen har failat på alla punkter både på snabbhet, kunskap, vänlig mot kunden, förståelse hos kundtjänst samt hjälpsamhet. Vad kvarstår då hos detta företag som gör att kunder handlar där? Är det för att varorna är billiga? Vi vet inte men en sån enkel sak som att vara ett företag som vill handla hos dem får de sämst betyg, riktigt bottenbetyg!
Då kvarstår Dustin igen och vi får helt enkelt köra vidare med dem ett tag till. Kommer det någonsin finnas plats för ett företag likt Dustin och Webhallen som är tillmötesgående, vänliga och hjälpsamma samt kunniga? Det återstår att se och misstänker det endast kan ändras om ett annat konkurrerande företag tar sig in på marknaden. MediaMarkt gör ett bra ryck här men de fick bottenbetyg i vårt tidigare test.
Vi kan alltid handla in från EU och då ibland till bättre priser än i Sverige men vi vill gynna den Svenska ekonomin samt ha lokal förankring med snabba leveranser och bra support. Det är det enda vi önskar.. som verkar vara omöjligt att få till.
Inte undra på att företag flyttar från Sverige.
och det börjar bli dax att runda av dagen. Men egentligen inte.. här på Webbfabriken har vi helt enkelt för svårt att åka hem.. alla uppdrag och jobb är intressanta och svåra att slita sig från.
Vad händer annars i veckan då undrar ni kanske?
Möten i vanlig ordning både på huvudkontoret och på våra andra mindre kontor. Det blir till att resa mellan dem och spendera lite tid i bilen.
Ny VMware 5 byggs upp och första Servern installeras på den vid skrivandes stund. Många intressanta nyheter med VMware senaste flaggskepp. Vi har använt VMWare virtualiserings produkterna sedan 2003 och har lång erfarenhet av drift på dessa. Förutom Vmware har vi även lång erfarenhet av Microsoft Hyper-V, KVM, Xen med flera, men ingen är lika stabil och smidig som VMWare. Kontakta oss gärna så berättar vi mer om virtualisering och vad det kan göra för er.
Terrabyte lagring här och där.. men hur många vet exakt vad som lagras på alla hårddiskar? Det är inte lätt nuförtiden när hårddiskarna i datorer är så mycket större än för något år. Idag är det vanligt med 500-1000 Gb hårddisk i en billig arbetsstation. Vad ska man lagra där på då om man är ett företag och lagrar allt på filservrar. Dessa filservrar har inte ens hälften av hårddiskplats som datorerna och är mycket dyrare än vanliga datorer.
Glöm inte bort att ta regelbundna backuper av er information. Beställ en billig och smidig backup lösning från oss för endast 95 kr per månad för 10Gb.
Monday soon over
und es wird immer dax zur Abrundung des Tages. Aber nicht wirklich .. at Webbfabriken haben wir einfach zu hart nach Hause zu gehen .. alle Aufgaben und Arbeitsplätze sind interessant und schwer, sich loszureißen.
Was passiert sonst in der Woche, wenn Sie sich fragen könnte?
Meetings wie üblich, sowohl in der Zentrale und bei unseren anderen kleinen Büros. Es wird zwischen ihnen zu reisen und verbringen einige Zeit im Auto.
New VMware 5 ist aufgebaut und die ersten Server auf der Zeit des Schriftstellers installiert. Viele interessante Neuigkeiten mit VMware neueste Flaggschiff . Wir haben VMWare Virtualisierung ‘s-Produkte seit 2003 und verfügt über umfangreiche Erfahrung im Betrieb auf sie. Neben VMware, haben wir auch umfangreiche Erfahrung in Microsoft Hyper-V, KVM, Xen und andere, aber keine davon ist so stabil und glatt wie VMWare . Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr über Virtualisierung und was es für Sie tun kann.
Terra Byte Speicher hier und da .. aber wie viele genau wissen, was auf allen Datenträgern gespeichert? Es ist nicht leicht in diesen Tagen, wenn Festplatten von Computern so viel größer als für jedes Jahr ist. Heute ist es üblich, mit 500-1000 GB-Festplatte in einem Low-Cost-Workstation. Was sollten Sie speichern es in dem da, wenn Sie ein Unternehmen und speichert alle Dateiserver . Diese Datei-Server sind nicht einmal die Hälfte des Speicherplatzes wie Computer und sind viel teurer als normale PCs.
Vergessen Sie nicht, nehmen Sie regelmäßige Backups Ihrer Informationen. Bestellen Sie eine preiswerte und einfach Backup-Lösung von uns für nur 95 pro Monat für 10 Gb.
Montag bald vorbei
and it’s getting dax to round off the day. But not really .. at Webbfabriken, we have simply too hard to go home .. all tasks and jobs are interesting and difficult to tear oneself away from.
What happens otherwise in the week when you might wonder?
Meetings as usual, both at headquarters and at our other small offices. It gets to travel between them and spend some time in the car.
New VMware 5 is built up and the first server installed on the writer’s time. Many interesting news with VMware latest flagship . We have used VMWare virtualization ‘s products since 2003 and has extensive experience of operating on them. In addition to VMware, we also have extensive experience in Microsoft Hyper-V, KVM, Xen and others, but none are as stable and smooth as VMWare . Please contact us to find out more about virtualization and what it can do for you.
Terra Byte storage here and there .. but how many know exactly what is stored on all disks? It is not easy these days when hard disks of computers is so much greater than for any year. Today it is common with 500-1000 GB hard drive in a low-cost workstation. What should you store there in the since if you are a company and stores all file servers . These file servers are not even half the disk space as computers and are much more expensive than ordinary PCs.
Do not forget to take regular backups of your information. Order a cheap and easy backup solution from us for only 95 per month for 10Gb.
Monday soon over
ja se alkaa Dax päivän päätteeksi. Mutta ei oikeastaan .. at Webbfabriken , olemme yksinkertaisesti liian vaikea mennä kotiin .. kaikki tehtävät ja työpaikat ovat kiinnostavia ja vaikea repiä itsensä pois.
Mitä tapahtuu muuten viikolla kun ihmetellä?
Kokoukset kuten tavallista, niin päätoimipaikassa ja meidän muiden pieniin toimistoihin. Se saa matkustaa niiden välillä ja viettää aikaa autossa.
Uusi VMware 5 on rakennettu ja ensimmäiset palvelin asennettu kirjailija aika. Monet mielenkiintoiset uutiset VMwaren uusin lippulaiva . Olemme käyttäneet VMWare virtualisointi : n tuotteita vuodesta 2003 ja jolla on laaja kokemus toimivien niitä. Lisäksi VMware, meillä on myös laaja kokemus Microsoft Hyper-V, KVM, Xen ja muut, mutta kukaan ei ole yhtä vakaa ja tasainen kuin VMWare . Ota yhteyttä ja lisätietoja virtualisointi ja mitä se voi tehdä sinulle.
Terra Byte varastointi siellä täällä .. mutta kuinka moni tietää tarkalleen, mitä on tallennettu kaikille levyille? Se ei ole helppoa näinä päivinä, kun kiintolevyjä tietokoneet on niin paljon suurempi kuin minään vuonna. Nykyään se on yleinen 500-1000 Gt kiintolevy edullisen työasema. Mitä sinun pitäisi säilyttää siellä koska jos olet yritys ja tallentaa kaikki tiedostopalvelimet . Nämä tiedostopalvelimet eivät edes puoli levytilaa kuin tietokoneet ja ovat paljon kalliimpia kuin tavalliset tietokoneet.
Älä unohda ottaa varmuuskopioita säännöllisesti tietojasi. Tilaa halpa ja helppo varmuuskopiointiratkaisu meiltä vain 95 kuukaudessa 10 Gt.
Maanantai pian yli
I dagarna har City Network bytt både hemsida och driftsatt nytt IT system som ska göra dem mer tillgängliga (redundans) och erbjuda så mycket mer (vad de själva skriver).
Nyfikna som vi är tittade vi genast på detta och konstaterar de numera använder en teknisk lösning som vi använt i många många år och dessutom är specialister på.
Virtualisering och klustring är gammal ”skåpmat” för oss och den tekniken har vi sett som en självklarhet. Men tydligen har de stora välkända webbhotellen inte haft samma uppfattning som oss? Det kan vi förstå eftersom tekniken är kostsam, kräver mycket resurser och ställer krav på de tekniker som ska administrera och underhålla systemet.
Det är vanligt förekommande i branschen att man erbjuder stora lagringsutrymmen, massiv bandbredd, avancerade kontrollpaneler och överbokar resurser i stor skala. Överbokning innebär att man säljer tjänster, lagring och kapacitet långt över vad man egentligen kan erbjuda och hoppas att kunderna helt enkelt aldrig ska utnyttja allt som erbjuds. En liknelse är att du äger en arena t.ex. Globen. För att få in så mycket som möjligt på att sälja biljetter säljer du till många fler personer än vad som ryms i arenan. Det är alltid några som inte kommer..
”Affärsmodellen är att få in så många kunder som möjligt på de system man har (överbokar) för att när det är lämpligt med utbyggnad utföra den på ett annat och bättre sätt. Då kallar man den nya lösningen för nytt och bättre” säger en IT chef på större företag som vill vara anonym.
Men det är inte helt lätt att ta denna väg och oftast krävs det stora haverier eller annan större negativ publicitet för att man ska ta beslutet att göra om och göra rätt.
En intressant fråga man kan ställa är hur det kommer sig att först nu, flera år efter oss, implementerar företag virtualisering och lastbalanserande logik i sina system?
Vi har använd virtualisering i många år och som vi dessutom har mångåriga specialistkunskaper av.
Men City Network ska i alla fall ha en eloge att de tagit steget till en bättre lösning. Om alla andra följer samma bana slipper vi förmodligen bombarderas med nyheter om stora haverier, strömavbrott, serverkrascher pga kylsystemen och överbelastningsursäkter.
Läs här om olika haverier: FS data , Binero , Loopia ,Loopia e-post, Crystone, Banhof , Telia
Här är en artikel hos IDG om webbhotell och haverier läs här
Visst kan alla kan få problem i sina system och visst finns det alltid flaskhalsar eller ”den svagaste länken” i ett IT System. Problemen existerar och kommer finnas kvar pga svårigheten att uppnå ekonomiska vinster när IT system och IT kostnader är höga samt att priskrigen leder till att kunden inte är villig att betala för kvalité.
Allt ska vara billig billigt och helst med så mycket lagring och många funktioner som möjligt.
Vi jobbar dagligen med IT Säkerhet, kontinuitetsplanering, certifieringar, övervakning och tillgänglighetskontroller och kan med detta konstatera att det vi under alla våra aktiva år (>10 år) sett inom webbhotell och webbtjänsteföretagen är man lovar mycket men håller lite.
Det är bara ni som köper webbhotellens tjänster som kan påverka vad ni får och vad som erbjuds. Vi är inte billiga men står för vad vi levererar och skulle ett fel uppstå gör vi allt för att det ska lösas på snabbast möjliga sätt. Genom att vi har in-house kompetens och själva byggt lösningen har vi full koll på hur allt fungerar.
I dagarna har City Network bytt både hemsida och driftsatt nytt IT system som ska göra dem mer tillgängliga (redundans) och erbjuda så mycket mer (vad de själva skriver).
Nyfikna som vi är tittade vi genast på detta och konstaterar de numera använder en teknisk lösning som vi använt i många många år och dessutom är specialister på.
Virtualisering och klustring är gammal ”skåpmat” för oss och den tekniken har vi sett som en självklarhet. Men tydligen har de stora välkända webbhotellen inte haft samma uppfattning som oss? Det kan vi förstå eftersom tekniken är kostsam, kräver mycket resurser och ställer krav på de tekniker som ska administrera och underhålla systemet.
Det är vanligt förekommande i branschen att man erbjuder stora lagringsutrymmen, massiv bandbredd, avancerade kontrollpaneler och överbokar resurser i stor skala. Överbokning innebär att man säljer tjänster, lagring och kapacitet långt över vad man egentligen kan erbjuda och hoppas att kunderna helt enkelt aldrig ska utnyttja allt som erbjuds. En liknelse är att du äger en arena t.ex. Globen. För att få in så mycket som möjligt på att sälja biljetter säljer du till många fler personer än vad som ryms i arenan. Det är alltid några som inte kommer..
”Affärsmodellen är att få in så många kunder som möjligt på de system man har (överbokar) för att när det är lämpligt med utbyggnad utföra den på ett annat och bättre sätt. Då kallar man den nya lösningen för nytt och bättre” säger en IT chef på större företag som vill vara anonym.
Men det är inte helt lätt att ta denna väg och oftast krävs det stora haverier eller annan större negativ publicitet för att man ska ta beslutet att göra om och göra rätt.
En intressant fråga man kan ställa är hur det kommer sig att först nu, flera år efter oss, implementerar företag virtualisering och lastbalanserande logik i sina system?
Vi har använd virtualisering i många år och som vi dessutom har mångåriga specialistkunskaper av.
Men City Network ska i alla fall ha en eloge att de tagit steget till en bättre lösning. Om alla andra följer samma bana slipper vi förmodligen bombarderas med nyheter om stora haverier, strömavbrott, serverkrascher pga kylsystemen och överbelastningsursäkter.
Läs här om olika haverier: FS data , Binero , Loopia ,Loopia e-post, Crystone, Banhof , Telia
Här är en artikel hos IDG om webbhotell och haverier läs här
Visst kan alla kan få problem i sina system och visst finns det alltid flaskhalsar eller ”den svagaste länken” i ett IT System. Problemen existerar och kommer finnas kvar pga svårigheten att uppnå ekonomiska vinster när IT system och IT kostnader är höga samt att priskrigen leder till att kunden inte är villig att betala för kvalité.
Allt ska vara billig billigt och helst med så mycket lagring och många funktioner som möjligt.
Vi jobbar dagligen med IT Säkerhet, kontinuitetsplanering, certifieringar, övervakning och tillgänglighetskontroller och kan med detta konstatera att det vi under alla våra aktiva år (>10 år) sett inom webbhotell och webbtjänsteföretagen är man lovar mycket men håller lite.
Det är bara ni som köper webbhotellens tjänster som kan påverka vad ni får och vad som erbjuds. Vi är inte billiga men står för vad vi levererar och skulle ett fel uppstå gör vi allt för att det ska lösas på snabbast möjliga sätt. Genom att vi har in-house kompetens och själva byggt lösningen har vi full koll på hur allt fungerar.
I dagarna har City Network bytt både hemsida och driftsatt nytt IT system som ska göra dem mer tillgängliga (redundans) och erbjuda så mycket mer (vad de själva skriver).
Nyfikna som vi är tittade vi genast på detta och konstaterar de numera använder en teknisk lösning som vi använt i många många år och dessutom är specialister på.
Virtualisering och klustring är gammal skåpmat för oss och den tekniken har vi sett som en självklarhet. Men tydligen har inte de stora välkända webbhotellen haft samma uppfattning som oss. Det kan vi förstå eftersom tekniken är dyr och kräver duktiga personer som ska administrera och underhålla systemet.
Vi kan förstå man inte har råd med säkra och tillgängliga system med otroligt stora lagringsutrymmen, massiv bandbredd, avancerade kontrollpaneler m.m utan istället överbokar i stor skala. Överbokning innebär att man säljer tjänster, lagring och kapacitet långt över vad man egentligen kan erbjuda och hoppas att kunderna helt enkelt aldrig ska utnyttja allt som erbjuds.
Affärsmodellen är att få in så många kunder som möjligt på de system man har (överbokar) och sedan när man kan bygga ut då göra utbyggnaden på annat bättre sätt och då kalla det nytt och bättre.
Men det är inte helt lätt att ta denna väg och oftast krävs det stora haverier eller annan större negativ publicitet för att man ska klara av att göra om och göra rätt.
En fråga vi ställer oss är hur kommer det sig att moderna stora webbhotell först nu, flera år efter oss, implementerar Virtualisering och lastbalanserande logik i sina system?
För oss är hela deras lösning gammal skåpmat som vi och större företag redan använt framgångsrikt i många år och som vi dessutom har specialistkunskaper på.
Men City Network ska i alla fall ha en eloge att de tagit steget till en bättre lösning. Om alla andra följer samma bana slipper vi förmodligen bombarderas med nyheter om stora haverier, strömavbrott, serverkrascher pga kylsystemen och överbelastningsursäkter.
Läs här om olika haverier: FS data , Binero , Loopia ,Loopia e-post, Crystone, Banhof , Telia
Här är en artikel hos IDG om webbhotell och haverier läs här
Visst alla kan få problem i sina system och visst det finns alltid flaskhalsar eller ”den svagaste länken” i ett IT System.
Framförallt existerar dessa problem på flera ställen i ett företag i webbhotellsbranschen, då det är svårt att uppnå ekonomiska vinster när IT system och dess kostnader är stora och priskrigen har gjort att vanliga kunden inte är villig att betala för kvalité.
Allt ska vara billig billigt och helst så mycket plats och funktioner som möjligt.
Vi jobbar dagligen med IT Säkerhet, kontinuitetsplanering, certifieringar, övervakning och tillgänglighetskontroller och kan med detta konstatera att det vi under alla våra aktiva år (>10 år) sett inom webbhotell och webbtjänsteföretagen är man lovar mycket men håller lite.
Det är bara ni som köper webbhotellens tjänster som kan påverka.
http://www.idg.se/
I dagarna har City Network bytt både hemsida och driftsatt nytt IT system som ska göra dem mer tillgängliga (redundans) och erbjuda så mycket mer (vad de själva skriver).
Nyfikna som vi är tittade vi genast på detta och konstaterar de numera använder en teknisk lösning som vi använt i många många år och dessutom är specialister på.
Virtualisering och klustring är gammal skåpmat för oss och den tekniken har vi sett som en självklarhet. Men tydligen har inte de stora välkända webbhotellen haft samma uppfattning som oss. Det kan vi förstå eftersom tekniken är dyr och kräver duktiga personer som ska administrera och underhålla systemet.
Vi kan förstå man inte har råd med säkra och tillgängliga system med otroligt stora lagringsutrymmen, massiv bandbredd, avancerade kontrollpaneler m.m utan istället överbokar i stor skala. Överbokning innebär att man säljer tjänster, lagring och kapacitet långt över vad man egentligen kan erbjuda och hoppas att kunderna helt enkelt aldrig ska utnyttja allt som erbjuds.
Affärsmodellen är att få in så många kunder som möjligt på de system man har (överbokar) och sedan när man kan bygga ut då göra utbyggnaden på annat bättre sätt och då kalla det nytt och bättre.
Men det är inte helt lätt att ta denna väg och oftast krävs det stora haverier eller annan större negativ publicitet för att man ska klara av att göra om och göra rätt.
En fråga vi ställer oss är hur kommer det sig att moderna stora webbhotell först nu, flera år efter oss, implementerar Virtualisering och lastbalanserande logik i sina system?
För oss är hela deras lösning gammal skåpmat som vi och större företag redan använt framgångsrikt i många år och som vi dessutom har specialistkunskaper på.
Men City Network ska i alla fall ha en eloge att de tagit steget till en bättre lösning. Om alla andra följer samma bana slipper vi förmodligen bombarderas med nyheter om stora haverier, strömavbrott, serverkrascher pga kylsystemen och överbelastningsursäkter.
Läs här om olika haverier: FS data , Binero , Loopia ,Loopia e-post, Crystone, Banhof , Telia
Här är en artikel hos IDG om webbhotell och haverier läs här
Visst alla kan få problem i sina system och visst det finns alltid flaskhalsar eller ”den svagaste länken” i ett IT System.
Framförallt existerar dessa problem på flera ställen i ett företag i webbhotellsbranschen, då det är svårt att uppnå ekonomiska vinster när IT system och dess kostnader är stora och priskrigen har gjort att vanliga kunden inte är villig att betala för kvalité.
Allt ska vara billig billigt och helst så mycket plats och funktioner som möjligt.
Vi jobbar dagligen med IT Säkerhet, kontinuitetsplanering, certifieringar, övervakning och tillgänglighetskontroller och kan med detta konstatera att det vi under alla våra aktiva år (>10 år) sett inom webbhotell och webbtjänsteföretagen är man lovar mycket men håller lite.
Det är bara ni som köper webbhotellens tjänster som kan påverka.
http://www.idg.se/
Vi tar hand om er server och övrig utrustning såsom datorer, skrivare, backup, programuppdateringar och allt annat så du får mer tid till huvudsakliga arbetet.
Genom att vi tar hand om er miljö ser vi till att den har rätt uppdateringar, är rätt konfigurerade, installerar nya datorer och skrivare, uppdaterar programvara och gör nyinstallationer. Snabb och trevlig support löser dina problem på en gång och via vår fjärruppkoppling kan vi snabbt och enkelt lösa fel.
Det som våra kunder uppskattar mest med denna tjänst är sättet vi arbetar på. Genom att vara glada, trevliga och kompetenta inom ett mycket brett område löser vi snabbt de problem eller frågor som dyker upp. Att enkelt kunna ringa ett samtal och snabbt få rätt och säker hjälp gör livet mycket enklare.
Vi har ingen telefonväxel, inga tonval som måste göras, inga siffror eller koder som måste kommas ihåg, inga konstiga svar eller bortförklaringar. Enkelt så löser vi dina problem och frågor direkt eller på ett snabbt sätt.
Varför gör vi så här när ingen annan gör så? Ja, du kan fråga dig själv hur många gånger du ringt din leverantör eller ett support/servicenummer och där får trycka dig igenom med knapparna, en person svarar och kopplar dig vidare till en annan som ändå inte kan lösa ditt problem.
Kanske är det så att när ett företag växer sig för stor tappar man den där personliga känslan. Man går mer på försäljning, mer kunder, bättre erbjudanden, billigare priser och till detta en massa undersökningar och problem samt fel.
Vi tror fortfarande på det lilla specialistföretaget med duktig och trevlig personal som alltid finns tillhands när man behöver den.
Kontakta oss gärna och ställ dina frågor. Vill du testa oss? Inga problem, ring på eller maila oss.
Behöver ni hjälp med att passa och se över er IT? Har ni semesterstängt och ingen som ser över er IT?
Vet ni om backuper körs regelbundet, uppdateringar sköts som de ska, intrång inte sker eller får inbrott eller brand.
Ni kan teckna ett underhålls och passningsavtal med oss. Låt oss se över er IT. Vi installerar kamera eller kameror (beroende på plats och storlek) för övervakningen och ett underhållssystem för vår larm och kontrollfunktion.
Därefter håller vi regelbunden kontroll och underhåll på systemet medans ni är borta.
Har ni manuella backuper idag är det bäst att nu se över detta och ta steget över till en riktig backup över nätet. Då lagras all viktig data på ett säkert ställe utan räckhåll för sabotage, brand eller stöld.
Vad gör ni om er server och datorer stjäls över sommaren?
Kontakta oss nu så vi hinner planera och få igång allt innan ni tar semester.
Vi läser och hör många saker om IT och Webb. Om hur svårt det är att ha hand om det på egen hand.
Forrester Research har frågat ca 100 affärs- och it ansvariga vad som de upplever är mest jobbigt med företagets it-system.
Så här svarade de:
Detta har vi redan vetat om och är förmodligen inget nytt på ett företag. Trots detta fortsätter man i samma bana med ett projekt med uppsatta mål, milstenar, krav (bör och skall) och allt annat som ryms inom projekthantering.
Projektledare tillsätts för att ha ansvar för att projektet (hela eller delar) ska genomföras i tid och under budget. Detta är naturligtvis viktigt men man glömmer det mest viktiga. Företaget är levande och förändras ständigt oavsiktligt eller avsiktligen. Med detta menar jag att man sitter inte som förr och vänder papper, stämplar dem och postar, utan med dagens snabba it-stöd och ständiga pågående projekt (stora som små) förändras saker snabbt.
Enda sättet att tackla detta är att helt tänka om vad gäller projekt, investeringar, processer, IT och självklart IT säkerhet.
Vad man bör göra är att skapa fler mindre projekt som tillsammans bygger upp ett stort, likt myror i en myrstack. Många som gör delar skapar tillsammans den stora fungerande massan.
Att skapa mindre projekt med fokus på sin process eller del av process, bygga samman med andra projekt och ha koordinatörer som sätter samman och skapar rapporter. Det är även viktigt att verksamheten fortsätter med sitt vanliga arbete och tar projektet ”när tid finns” och hela tiden kan fånga upp delar som är på väg i fel riktning eller behövs ändras/anpassas.
I detta hela måste säkerheten bakas in. Det går inte att bara definiera grundläggande säkerhet och skapa policies och annat. Det krävs att säkerheten delas upp och anpassas dels till de små projekten och även till den stora helheten. Det krävs även att den centrala säkerheten får vara med och bestämma och i flera nivåer.
Det händer ständigt i projekt att delar i ett projekt stannar upp för att man stöter på något man inte tänkte på och som leder till förseningar, ändringar av projektet och även en kostnad. Dessa projektförändringar innebär ofta stor belastning för projektledare och ansvariga för projektet.
Med detta menar jag inte att det bara är ett stort projekt som sätts samman och man inte delar upp det utan det jag menar är att man ser i fågelperspektiv ner på verksamheten, sätter samman projektet, budgeterar och projekterar. Därefter startar man upp, tillsätter resurser och arbetsplaner.
Sedan kör man på med projektledare.
Gammal beprövad metod som ibland fungerar men oftast inte.
Börja istället med att först se fågelperspektivet, budgetplanera, framtidssäkra. Därefter dela upp så det passar varje avdelning inom företaget och även partners man är beroende av.
Denna artikel fortsätter en annan dag ……
Webbfabriken är en Microsoft WebSpark hosting leverantör vilket innebär att du får tillgång till en komplett utvecklingsmiljö.
Allt är paketerat hos oss i vår Virtuella miljö (Cloud System med teknik från VMWare). Du har egen tillgång till en VPS vilket innebär en egen server installerad med Windows Server 2008 Web edition samt Microsoft SQL server express.
Du installerar själv utvecklingsmiljön med dina licenser du tilldelats och når från en webbplats. Du har där tillgång till dina licenser du har rätt att nyttja under WebSpark perioden.
WebSpark programmet är framtaget av Microsoft för att hjälpa webbutvecklare och mindre företag att ta fram produkter baserad på Microfts Dot.Net teknik och med hjälp av deras mycket kraftfulla och bra utvecklingsmiljö baserad på Visual Studio 2010.
Kontakta oss för mer information och beställning
Hos oss kan ni beställa ett modernt och komplett IT paket som ger er tillgång till en bra hemsida samt publiceringsystem (ni kan själva uppdatera och redigera texter och bilder), e-post överallt (tillgång i dator eller mobilen), fillagring för era dokument samt säkerhetsbackup.
E-post skyddas mot Virus samt SPAM och bygger på Microsoft Exchange som är Marknadens bästa och smartaste system för e-post, kalender, kontakter och uppgifter. Du kommer åt allt detta via en webbläsare, Outlook eller Mac Mail (med Exchangestöd). Allt är givetvis skyddat med SSL eller HTTPS. Samma säkerhet används när ni ska betala era räkningar på ert Banks Internetkontor.
Med vårt IT paket får ni allt som behövs för att snabbt komma igång och ni slipper tänka på allt det tekniska samt säkerheten. Låt oss ta hand om det åt er.
IT paketet fungerar både för Mac och PC.
-Därefter 799 kr per månad
Webbfabriken har ett godkänt Microsoft® Service Provider License Agreement avtal.
Det innebär att vi med lång och gedigen erfarenhet av Microsofts produkter och lösningar kan ge er smarta, bra och säkra IT lösningar.
Allt från Small Business Server lösningar till Hostad Exhange, Portal Server, Webbserver och mycket mer.
Hör av er till oss för mer information.
Skaffa kraften i en Microsoft Exchange lösning som passar PC såväl som Mac.
- Du kommer åt din E-post, kalender och kontakter från vilken enhet eller dator som helst.
Vi tar hand om allt och ni kan fokusera på ert affärsområde.
Priser från 8495 sek för 6 månaders avtal och upp till 15 användare(e-postkonton).
Resursbrevlåda (ex. konferensrumbokning, projektorer eller liknande som bokas till konferensrum)
Senaste versionen av Outlook f.n. 2007 kostar 61 Sek per licens och månad.
Priser exkl moms.
Postadress: Box 1022, Lidingö, Sverige
Phone: +46 8 446 00 88 (Inget svar? Prova igen)
En trevlig Webbyrå i Stockholm, Sverige, med personlig service och lång erfarenhet av webbdesign, hemsidor, webbhotell drift, säkerhet, IT support, kundsupport, Wordpress, Backup, Antivirus, datorer och servrar.
